强大的产品生态-可满足多行业、多场景、多部门的使用需求
支持客服团队、运营团队、销售团队、HR团队等多部门使用
客服团队
- 助力线索转化/客服服务/售后服务
- 全局客户服务全生命周期管理
- 全局管理客服团队/绩效考核
体验Demo 销售团队
- 助力电话获客/线索挖掘/线索跟进
- 全局管理线索/客户整体跟进情况
- 全局管理客服团队/绩效考核
体验Demo HR团队
- 企业内部信息同步、自助查询
- 假期、公司制度快速同步
体验Demo 运营团队
- 营销获客/线索追踪/SCRM营销
- 一站式营销获客平台专注移动端
- 助力企业打造社会化营销工具
体验Demo 客服团队
- 售前咨询转化/流量管理/智能服务
- 售中线索跟进/用户画像建立
- 售后内部协同/服务增购
体验Demo 销售团队
- 线索外呼挖掘/建立电销团队
- 全局管理线索/客户整体跟进情况
- 全局管理客服团队/绩效考核
体验Demo HR团队
- 企业人事信息智能问答回复
- 企业规章制度知识库建立
- ……
体验Demo 运营团队
- 营销转化分析/投放广告优化
- 用户画像建立/服务流程建立
- ……
体验Demo 容联七陌-面向各行均有成熟的解决方案
在教育、新零售、汽车、金融科技、O2O等领域均有成熟的解决方案
首汽约车为全国提供优质网约车服务,国内最大的网约车平台,通过容联七陌云客服实现对客户服务的全方位管理。提高客服团队工作效率,提高网约车服务品质
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学霸君1对1是国内领先的在线1对1辅导品牌。容联七陌从实际场景出发,深度融合推广、销售、客服、学管、裂变等环节,为学霸君提供闭环式服务解决方案,将整体工作效率提升58.7%,满意度提升45.2%
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民生电商是国内专注于金融创新和场景服务的大型综合互联网公司。通过容联七陌的一站式全场景电商解决方案实现了对在线客服的高效管理,以精细化营销驱动企业获客增长,提高工作效率和服务质量
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红旗品牌诞生于1958年,是由中国第一汽车集团直接运营的高端汽车品牌。面对用户日益增长的购买与售后需求,容联七陌携手一汽红旗共同为用户打造了“智能、高效、优质”的服务平台,加深客户服务的宽度与深度,客户服务的体验与满意度不断提升
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360数科是人工智能驱动的金融科技平台,是360集团的金融合作伙伴。在与容联七陌的多年深度合作中,360数科逐渐实现了企业客户服务的智能化升级与运营,自助服务率达到93%,服务满意度达到99%,服务水平与效率行业领先
查看详情 专业的客户服务
容联七陌 服务数万家客户拥有丰富的服务经验,提供专业解决方案及全方位服务,助力客户成功
一站式服务体系
上线部署
灰度上线,多种部署方式,适合不同规模类型的企业
测试验收
试用验收期间,专人调试和答疑,直至成功交付
使用培训
根据企业需求,制定不同部门及角色的培训服务
客户成功
执行解决方案,完整生命周期跟进、回访、服务
获得多项专业认证-容联七陌值得信任
凭借规范的管理、优秀的产品质量及稳定的技术服务能力,七陌获得多个权威认证